Uno de los aspectos que permite clarificar un organigrama es el intercambio de comunicación entre los diferentes departamentos y dentro de cada área en particular. Cuanto mayor es la organización, más necesidad hay de que se especifique qué información debe compartirse y entre quienes.
Por ellos las líneas que conectan puestos en el esquema carecen de flechas, para significar que la información circula en ambos sentidos de la conexión. Pero si bien las líneas sólidas establecen comunicación directa, las líneas punteadas sugieren que el compartir información entre dichas áreas o cargos es productivo para todos.
Así, se puede decir que la comunicación tiene varias direcciones en que se propaga:
- Comunicación descendente
- Comunicación ascendente
- Comunicación horizontal
- Comunicación diagonal
Profundizaremos un poco más en cada una de ellas en próximas entradas...
FLC
Quino
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